Шесть вопросов, которые стоит задать онлайн-школе до того, как заплатить за год
Зато есть шесть вопросов, ответы на которые различаются очень сильно. Их стоит задать до оплаты, а не после.
1. Уроки идут вживую или это записи?
Это главный вопрос, и на сайте ответ на него обычно спрятан. Ищите слова “вебинар”, “видеоуроки”, “записи”, “доступ к материалам”, “смотрите в удобное время”. Все это чаще всего означает запись.
Разница не в удобстве, а в том, кто замечает, что ребенок не понял. На живом уроке это замечает учитель, прямо на месте. В записи не замечает никто, пока не придет контрольная или пока вечером не сядете разбираться сами.
Записи хорошо работают для взрослого, который сам себя организует и сам понимает, где у него провал. Для ребенка десяти лет это не работает.
2. Сколько детей в классе?
Если школа говорит про живые уроки, следующий вопрос про количество. На вебинарах, где собираются от 30 до 100+ учеников ни о каком индивидуальном подходе речи быть не может. Учитель выступает в роли супер лектора, но вашего ребенка он не увидит и не услышит.
Попросите назвать число, а не описание. “Небольшие группы” – это не число.
Ориентир простой: за сорок минут урока учитель физически может обратиться к каждому (и не один раз), если в классе до 15-16 детей. Если больше, то кто-то обязательно останется невидимым, и это будет самый тихий ребенок в классе. Это опыт лучших педагогов, много лет работающих в онлайне. В онлайн образовании особенно важен индивидуальный подход, а не его имитация. Камерный формат, а не конвейер.
3. Кто отвечает за моего ребенка лично?
Не служба поддержки и не общий чат. Человек с именем, к которому можно обратиться, если ребенку нужна поддержка или есть вопросы для обсуждения между педагогами и родителями.
В хороших частных школах эту роль называют куратором или наставником. В школах, где такой роли нет, вы узнаете о проблемах последним.
4. Какой документ получит ребенок в конце?
Тут много путаницы, поэтому проговорите прямо.
Аттестат государственного образца имеет право выдавать только организация с лицензией и государственной аккредитацией. Если школа аккредитации не имеет, она может проводить обучение, но аттестат ребенок будет получать где-то еще, прикрепляясь к другой школе, и это отдельная забота для вас.
Спросите номер лицензии и свидетельства об аккредитации. Это открытые данные, их обязаны назвать.
5. Что происходит, если ребенок отстал?
Ответ на этот вопрос отличает школу от продавца курсов.
Плохой ответ звучит так: пересмотрите урок, там все есть. Это перекладывание работы на вас.
Нормальный ответ описывает конкретные действия школы: учитель видит проблему на уроке, разбирает тему заново, дает индивидуальное задание, а куратор связывается с родителями. Спросите, кто именно это делает и как быстро.
6. Сколько это стоит на самом деле?
Спросите три цифры, а не одну.
Первая: сколько в месяц при помесячной оплате. Вторая: сколько при оплате сразу за год, обычно это заметно дешевле. Третья: что не входит в эту сумму. Иногда аттестация оплачивается отдельно, иногда часть предметов идет как дополнительные курсы за деньги, иногда за куратора просят доплату..
И сразу сориентируйтесь по порядку цифр, чтобы не тратить время зря.
Школы с записями стоят от нескольких тысяч в месяц. Это честная цена за формат: запись снимается один раз и продается десяткам тысяч людей.
Онлайн-школы с живыми уроками в маленьких группах стоят от 20-25 с лишним тысяч в месяц в начальной школе и более 30 тысяч в старших классах, где уроков больше. Это тоже честная цена, потому что учитель в этот час работает именно с вашим ребенком и еще с полутора десятками детей, а не с полутора тысячами.
Дешевого живого урока в маленькой группе не бывает. Если цена подозрительно низкая, то значит экономят на количестве и качестве живых уроков.
Что делать с ответами
Задайте эти шесть вопросов двум или трем школам подряд. Разница будет видна сразу, причем не столько в самих ответах, сколько в том, насколько охотно на них отвечают.
Школа, которая уверена в своем формате, называет числа и документы спокойно. Школа, которая уходит от чисел в разговор про ценности и заботу, обычно уходит не просто так.
Отдельно советую спрашивать не менеджера по продажам, а того, кто может позвать к разговору педагога. Разница в ответах бывает поразительная.
Про нас
“Открытый Ковчег” – это частная онлайн-школа с 1 по 11-й класс. Мы выросли из подмосковного лицея “Ковчег-XXI”, который работает с 1992 года. Это одна из первых частных школ в стране. Мы считаем, что учеба должна быть ни в коем случае не скучной и стараемся увлечь и вовлечь любого ребенка. А еще школа должна быть доброй – это дело принципа.
Вот наши ответы на те же шесть вопросов.
Уроки только живые, от видеозаписей и массовых вебинаров мы отказались принципиально. В классах от 12 до 16 человек, в начальной школе не больше 12. У нас нет потока – всего в школе не более трехсот учеников, мы хорошо знаем каждого. У каждого класса есть куратор, с которым можно обсудить и успехи, и тревоги. Аттестат государственного образца, лицензия и аккредитация действуют, номера указаны на сайте. Если ребенок отстал, то он получит индивидуальный план. Обучение в нашей школе стоит от 23 тыс рублей в месяц в начальной школе. При оплате за год аттестация входит в стоимость. А еще в стоимость входят, помимо базовой школьной программы, и два курса по выбору тоже. Выбор велик – у нас 50+ увлекательных и нестандартных курсов, которые ведут не только учителя из лучших школ, но и ученые и даже настоящие писатели.
Есть семь программ грантов, покрывающих от 10 до 20% стоимости обучения. В том числе особые условия для семей не из Москвы и Петербурга, для многодетных, а также для тех, кто переходит из другой онлайн-школы.
Если хотите проверить нас теми же шестью вопросами или узнать еще больше, запишитесь на бесплатную консультацию в “Открытом Ковчеге”. Мы расскажем о деталях нашего подхода и поможем подобрать выгодные условия оплаты (возможна даже оплата материнским капиталом). И, конечно, будем рады ответить на любые вопросы родителей.